ВОЗВРАТ

У вас есть 7 дней с момента получения заказа, чтобы связаться с нами и оформить заявление на возврат. Срок возврата онлайн заказа — 14 дней с момента доставки.

Товар можно вернуть только в том случае. Если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки и этикетки, потребительские свойства.

Товар, бывший в употреблении, обмену и возврату не подлежит.

Свяжитесь с нами в случае возникновения проблем и мы обязательно решим все наилучшим образом.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

У вас есть возможность отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара — в течение 14 дней.

Согласно законодательству Республики Беларусь бесплатный возврат осуществляется в случае, если вам пришёл недоброкачественный товар или произошла ошибка по нашей вине. Возврат осуществляется за счёт покупателя, если товар не подошел по фасону, цвету или иным причинам, которые не связаны с качеством товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства.

При наличии спора о факте употребления товара и сохранности его товарного вида будет проведена независимая экспертиза товара.

КАК ОТПРАВИТЬ ИЗДЕЛИЕ

1. Перед отправкой изделий свяжитесь с нами по телефону +375336096008 или в любом мессенджере по этому номеру телефона в течение 14 дней с момента приобретения товара.

2. По телефону вам будет предложен наиболее удобный способ отправки товара обратно.

3. После получения изделий и одобрения возврата, мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 5 банковских дней, если вы гражданин РБ и до 15 банковских дней, если вы гражданин другой страны.